Поширені питання
Маєте питання та хочете швидко отримати відповідь?
Тоді телефонуйте скоріше нам!
Поширені запитання про послуги клініки “Медхелсі”
Ми зібрали найпоширеніші запитання про наші послуги, щоб ви могли швидко знайти відповіді. Якщо у вас залишилися запитання, телефонуйте за номером 0800 333 253!
-
Які спеціалісти працюють у клініці "Медхелсі"?
У нашій клініці працюють досвідчені лікарі різних спеціальностей: хірурги, неврологи, кардіологи, судинні хірурги (флебологи), проктологи, гінекологи, урологи та інші. Ви можете вибрати відповідного фахівця в залежності від проблеми зі здоров’ям.
-
Як записатися на прийом і що для цього потрібно?
Для запису на прийом ви можете заповнити форму на нашому сайті, вказавши бажану дату та час або зателефонувати за телефоном 095 173 03 03 або 063 173 03 03 . Наш адміністратор зв’яжеться з вами для підтвердження. Вам потрібно лише повідомити, до якого фахівця хочете потрапити та описати ваші скарги, якщо це необхідно.
-
Який графік роботи клініки і чи працює вона у вихідні?
Клініка “Медхелсі” працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 20:00, у суботу – з 9:00 до 18:00. У неділю працює тільки кол-центр, який приймає дзвінки для запису на прийом та консультацій за графіком. Ми прагнемо бути доступними для вас у зручний час!
-
Чи потрібно готуватися до консультації у спеціаліста?
Більшість консультацій спеціальної підготовки не требуется. Однак ми рекомендуємо взяти з собою попередні медичні висновки, результати аналізів чи обстежень, якщо вони є. Також подумайте про свої скарги, щоб докладно описати їх до лікаря – це допоможе швидше поставити діагноз.
-
Чи можна отримати термінову консультацію в день звернення?
Так, ми робимо все можливе, щоб допомогти вам у термінових випадках. Зателефонуйте за телефоном 095 173 03 03 або 063 173 03 03 і наш адміністратор перевірить наявність вільних вікон у графіку спеціаліста. Якщо немає вільного часу, ми запропонуємо найближчу доступну дату.
-
Чи є можливість здати аналізи безпосередньо в клініці?
Так, ми співпрацюємо з провідною лабораторією, що дозволяє здавати аналізи у клініці. Ви можете здати кров, сечу або інші біоматеріали, а результати будуть готові протягом 1-3 днів, залежно від типу аналізу. Лікар пояснить вам результати під час наступного візиту.
-
Як дізнатися про акції чи знижки на послуги?
Ми регулярно проводимо акції на консультації, УЗД та інші послуги. Інформацію про знижки ви можете знайти на головній сторінці нашого сайту в розділі “Новини” або уточнити у нашого адміністратора за телефоном +38 095 173 03 03. Також рекомендуємо передплатити наші оновлення, щоб не пропустити вигідні пропозиції!
-
Чи можна отримати консультацію кількох спеціалістів за один візит?
Так, ми можемо організувати консультації кількох фахівців за один день, якщо це необхідно. Наприклад, ви можете відвідати хірурга та невролога, якщо ваші скарги стосуються кількох напрямків. Повідомте про це адміністратора під час запису, і ми скоординуємо графік.
-
Як дістатися до клініки "Медхелсі" і чи є парковка?
Клініка знаходиться за адресою пр-т. Володимира Івасюка, 20, Оболонь, Київ. Ми знаходимося у зручному районі міста, до нас легко дістатися громадським транспортом чи автомобілем. Для пацієнтів, які приїжджають на авто, передбачено паркування біля клініки – уточнюйте наявність місць у адміністратора.
-
Які форми оплати послуг приймає клініка "Медхелсі"?
Клініка “Медхелсі” приймає такі форми оплати послуг:- Оплата платіжною карткою: Оплата може здійснюватись банківською карткою (Visa, MasterCard).
- Оплата за реквізитами (банківський переказ): Можна здійснити оплату послуг через банківський переказ на розрахунковий рахунок клініки.
- Готівковий розрахунок: Пацієнти можуть сплатити за послуги готівкою безпосередньо в касі або на рецепції клініки.
- Депозитна система: Це форма авансового платежу, за якої пацієнт вносить певну суму на свій рахунок у клініці, а потім розраховується за надані послуги грошима за цим депозитом.
- Прямі договори зі страховими компаніями. Якщо у вас є поліс добровільного медичного страхування (ДМС), клініка може безпосередньо виставити рахунок вашої страхової компанії.
Оплата провадиться після отриманих послуг.
Маєте проблеми зі здоров’ям?
Зверніться до нас уже сьогодні!
Контакти:
Телефони:
+38 095 173 03 03
+38 063 173 03 03
0800 333 253 (безкоштовно)
Графік роботи:
Сб: 9:00–18:00
Нд: Працює call-center